Можно ли во время коронавирусного карантина заказывать продукты или еду на дом: ответ экспертов

Все говорят, что продуктов более чем достаточно, но почему магазины внезапно опустели?

Прежде всего, сложно сказать, что они опустели, потому что большая часть магазинов по-прежнему довольно хорошо укомплектована, отмечает Йосси Шефи, профессор инженерных систем в MIT и глава Центра транспорта MIT. «Если вы пойдете в магазин утром, то увидите, что он полон продуктов», — говорит он. Просто некоторые товары распродаются очень быстро, и поставщикам требуется время, чтобы отреагировать на изменение спроса.

А спрос действительно меняется, объясняет Сунил Чопра, профессор операционного менеджмента в Северо-западной школе менеджмента Келлог. Рассмотрим ситуацию с туалетной бумагой. Как правило, ее потребление чрезвычайно стабильно, магазины точно знают, сколько удастся продать за неделю, и поэтому не делают лишних запасов.

Но паника заставила людей скупить туалетную бумагу быстрее, это привело к ее дефициту, который вызвал еще большую панику, и цикл повторился. Но при этом потребление туалетной бумаги не повысится, а значит, это искусственный дефицит, и ситуация должна прийти в норму. Чопра не думает, что маниакальная скупка этого товара продлится долго.

«В самом большом дефиците окажутся продукты, потребление которых в обычных условиях довольно стабильно», — указывает он. В цепочке поставок нет излишков — если люди всегда покупают 100 банок арахисовой пасты в неделю, то в запасе есть только эти 100 банок.

Но пища отличается от туалетной бумаги тем, что ее можно употреблять больше обычного. Таким образом, дефицит некоторых продуктов продлится немного дольше: до тех пор, пока не уменьшится потребление или не адаптируются цепочки поставок.

Как безопаснее всего делать покупки в магазине?

Вероятность заразиться от прикосновения к упаковке есть, но основной способ распространения коронавируса — это личный контакт, говорит CDC (Centers for Disease Control and Prevention — Центры по контролю и профилактике заболеваний США). Таким образом, самая большая угроза — это не продукты, а люди вокруг.

Прежде всего нужно минимизировать походы в магазин и рассмотреть варианты доставки. «Если вы можете уменьшить число закупок до раза в одну-две недели, это здорово», — отмечает Энн-Мари Глостер, нутрициолог из Вашингтонского университета. Джошуа Петри, эпидемиолог из Мичиганского университета, также рекомендует ходить за продуктами в непиковое время. Некоторые магазины ограничивают количество покупателей, которые могут одновременно находиться внутри, или размечают пространство у кассы, чтобы люди находились на достаточном расстоянии друг от друга. Это однозначно полезные меры.

При наличии такой возможности в магазин стоит отправляться в одиночку, без детей, которые любят трогать вещи. Глостер советует заранее составлять список покупок и продумывать маршрут, чтобы ничего не забыть и провести в помещении как можно меньше времени.

Самое главное — держаться на расстоянии от других людей. Кроме того, пока мы не знаем наверняка, как долго живет вирус на поверхностях, поэтому на всякий случай нужно как реже к ним прикасаться. Глостер настоятельно рекомендует протирать дезинфицирующими салфетками ручку корзины или тележки, которую вы взяли. Она также советует перейти на бумажные списки покупок, чтобы в магазине не брать в руки телефон.

КТО ВЫНЕСЕТ МУСОР?

Находясь на домашнем карантине:

оформите заказ на доставку продуктов в любом гипермаркете

в состав продуктовой корзины включите мусорные мешки

собирайте мусор в двойной мешок и оставляйте около входной двери внутри квартиры

если места будет не хватать можно выставить мусор в коридор около квартиры, его заберут сотрудники ЖКХ

КОРОНАВИРУС (COVID-19)

Новый, ранее неизученный вирус, вызывающий заболевание, похожее на грипп или ОРВИ, но часто приводящее к тяжелым осложнениям.

11 марта Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию.

На сегодняшний день случаи заболевания есть в 199 странах.

Москва объявила режим повышенной готовности.

повышенная температура

сухойкашель

затрудненное дыхание, одышка

ПОЧЕМУ ВАЖНА САМОИЗОЛЯЦИЯ

Карантинные меры и самоизоляция необходимы для того, чтобы замедлить и остановить распространение инфекции.

Если вирус будет распространяться постепенно, а не резкими вспышками, то система здравоохранения справится и окажет помощь всем заболевшим.

1. Количество заболевших
2. Период распространения вируса
3. Количество заболевших, если не сдерживать распространение вируса
4. Количество заболевших, на которых рассчитана система здравоохранения
5. Количество заболевших, если сдерживать распространение вируса

ПРИМЕРЫ КИТАЯ И ИТАЛИИ

Примеры Китая и Италии показывают, насколько важны строгие карантинные меры.

В Китае практически сразу закрыли границы и ввели всеобщий карантин. В итоге уже через несколько недель власти страны сообщили, что эпидемия коронавируса остановлена.

В Италии граждане до последнего вели привычный образ жизни, и система здравоохранения несколько недель не справлялась с потоком заболевших в тяжелой форме: не хватало оборудования, врачей и мест в больницах. Однако введенные строгие карантинные меры помогли пройти пик заболеваемости, и ситуация стабилизировалась.

ОНЛАЙН-ОБЩЕНИЕ с близкими и друзьями в соцсетях и мессенджерах

ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ

ХОББИ И ЗОЖ

Есть ли продукты, которые будет особенно трудно достать?

Это возможно. Алекс Скотт, доцент кафедры управления цепочками поставок в Университете штата Мичиган, объясняет, что в некоторых случаях спрос может оставаться высоким, но производители все равно решат не наращивать мощности. Резко увеличивать пропускную способность дорого, и это может иметь смысл только в том случае, если они ожидают, что текущий спрос будет продолжаться годами. По мнению Скотта, некоторые товары действительно будет сложно найти, пока ситуация более или менее не нормализуется.

Если регион, производящий конкретный продукт, особенно сильно пострадает от коронавируса, это тоже может вызвать временные проблемы. Мы можем заметить уменьшение ассортимента, но вряд ли полки в магазинах опустеют, считает Скотт.

Наибольший риск для цепочки поставок — это болезни работников. «Если число заболевших вырастет, может произойти замедление производства и дистрибуции», — писала газета The New York Times. Скорее всего, это произойдет волнообразно, говорит Чопра. Он подчеркнул, что власти должны сделать приоритетной защиту работников пищевой промышленности.

Усильте бренд

Уже сейчас стоит думать не только о том, как пережить кризис, но и о том, что будет после него. Экономический спад истощит бизнес, и вам понадобится мощный приток клиентов, чтобы поправить дела. Привлечь новую аудиторию поможет усиление бренда, которое лучше не откладывать. Используйте все доступные каналы связи, чтобы рассказать о своей истории, сотрудниках и подходе. Будьте честны, проявляйте благодарность и смотрите на эту ситуацию как на возможность построить отношения, которые будут полезны в будущем.

Если ваше положение позволяет это сделать, помогите пожилым людям, сотрудникам экстренных служб и другим людям, нуждающимся в поддержке. Эта мера требует финансовых затрат, но она усилит бренд заметнее, чем какая-либо другая.

Хорошо, но этично ли это? Получается, я просто перекладываю риск на других людей?

С одной стороны, да: чтобы идти в магазин, где вы можете заразиться коронавирусом, вы отправляете туда другого человека за деньги. Но с другой стороны, без заказов у курьеров не будет и зарплаты, отметил Сару Джаяраман, глава Центра исследований труда в продовольственной сфере, который находится в Калифорнийском университете в Беркли. Выбирая доставку, вы также уменьшаете заполненность магазинов.

Если вы точно знаете, что определенные сервисы предлагают работникам лучшие условия, старайтесь заказывать продукты у них. Что еще можно сделать, так это выбрать бесконтактную доставку, не понижать рейтинги курьеров и оставлять им щедрые чаевые.

Нужно ли надевать маску в магазин?

Да. Учитывая нехватку средств защиты, хирургические маски и респираторы N95 должны быть зарезервированы для медработников, но с 3 апреля CDC рекомендует надевать маски при посещении мест, где сложно соблюдать дистанцию, в том числе магазинов и аптек.

Это серьезное изменение в борьбе с распространением COVID-19. До 3 апреля CDC не советовал носить маски здоровым людям, если у них не было симптомов коронавируса или причин полагать, что они заражены. Но минус этой рекомендации заключался в том, что сам человек может не знать о наличии болезни. По словам главы CDC Роберта Редфилда, четверть заражений протекают бессимптомно. Но даже в случаях, когда симптомы проявляются, во время инкубационного периода человек может передать вирус окружающим.

Логика здесь довольно проста: поскольку коронавирус в основном распространяется воздушно-капельным путем, имеет смысл попытаться ограничить количество капель, которые могут попасть на слизистые оболочки в людных местах.

Еще раз подчеркнем, что традиционные медицинские маски должны в первую очередь доставаться медработникам. Хотя тканевая маска не так хороша, как медицинская, она все же дает некоторую защиту. Использование маски не означает, что нужно пренебрегать другими рекомендациями, такими как социальное дистанцирование и частое мытье рук. Это просто еще один вид защиты.

Здесь же ответим на вопрос о перчатках. Их по-прежнему не рекомендуют надевать при посещении магазина

Более важно мыть руки после этого и избегать прикосновений к лицу

Урегулируйте вопрос с арендой

Серьезная нагрузка для ресторанов и кафе — это арендная плата. Отсрочка может стать важнейшей мерой поддержки для этого вида бизнеса, но по собственной инициативе ее предлагают далеко не все арендодатели, хотя и такие случаи есть: компания Madison Partners из Далласа, управляющая недвижимостью, пообещала, что «будет работать над вопросами аренды вместе с клиентами из числа представителей малого бизнеса».

Разговор с владельцем помещения всегда можно инициировать самостоятельно. Вполне вероятно, что он не захочет искать нового арендатора после возвращения ситуации к норме. Назначьте встречу, объясните ситуацию и представьте долгосрочный план. Есть все шансы, что вместе вы сможете что-то придумать.

Немедленно вымойте руки

Чтобы обезопасить себя, мойте руки в течение не менее 20 секунд и не прикасайтесь к лицу после того, как вам доставят еду.

Рестораны и другие службы строго регулируются должностными лицами в области здравоохранения, и в течение многих лет были разработаны протоколы для предотвращения распространения гриппа, норовируса, гепатита А и других вирусов.

«Нет никаких доказательств того, что COVID-19 передается через пищу, — сказала врач скорой помощи и профессор общественного здравоохранения в Университете Джорджа Вашингтона. — Однако вирус может жить на предметах, которые люди трогают, в том числе контейнеры для вывоза и посуда. Поэтому люди должны мыть руки после того, как касаются этих предметов”.

Нет никаких правил с точки зрения того, как удалить еду из контейнеров для выноса, но вы, вероятно, обеспечите себе больше безопасности, положив ее на свою собственную тарелку или контейнер, выбросив контейнер для выноса и вымыв руки перед едой.

Как и другие вирусы, коронавирус также может выжить на поверхности или объектах, поэтому важно поддерживать их в чистоте. Утилизируйте пакеты, в которые входят контейнеры с едой, дезинфицируйте свои столы и стойки до и после еды

Метод Instacart

Instacart – это крупнейший в мире сервис доставки продуктов. Оценивается в $8 млрд, работает в 5500 городах США и Канады, доступен через сайт и приложение. На фоне паники из-за коронавируса темпы роста его трафика выросли в 10 раз за неделю. В некоторых штатах, включая Калифорнию, Вашингтон, Орегон и Нью-Йорк – вообще в 20 раз. Самые популярные товары – дезинфицирующие средства для рук, витамины, сухое молоко, маски для лица и консервы.

На этом фоне компания подсуетилась. И для самых осторожных покупателей уже предлагает специальную опцию. Доставка без человеческого контакта. Можно поставить галочку, написать, что и как, и продукты оставят в соответствии с вашими инструкциями. Хоть у двери, хоть в ящике с кодом. И сделают фото, когда доставка будет завершена (с этим фото выскочит нотификация). Плюс, разумеется, сотрудников просят мыть руки и носить маски.

Сервис называется «Leave at My Door Delivery», и, по сути, моделирует ту же доставку еды из Уханя. Даже если ситуация ухудшится, приходить в супермаркет и тереться плечами с сотнями других людей не придется. А меры защиты курьеров всегда можно будет усилить.

Возможно, другие службы доставки (особенно скорой доставки) в ближайшее время последуют этому примеру. Чтобы по крайней мере не стать одним из очагов распространения болезни.

Только в США на борьбу с вирусом уже выделили $8,3 млрд. Рынки акций пережили крупнейшее падение с 2008 года. Нефть и курсы валют лихорадит. Индустрия туризма теряет по $47 млрд в месяц, авиакомпании – по $30 млрд. Производство многих гаджетов замедляется, целые города сидят на карантине. Число заболевших перевалило за сотню тысяч. Даже если волнения о пандемии и сравнения с «испанкой» пока что раздуты, эффект наблюдается вполне реальный. Если какая-то индустрия может чем-то помочь (или хотя бы не вредить) – было бы очень не лишним.

Работники под ударом

Защиты для рядовых «дронов», людей, ежедневно находящихся на улице, почти нет. Под главный удар, как ожидается, попадут водители Uber и Lyft, а также курьеры фирм вроде FedEx, UPS, Amazon, Instacart и DoorDash. Они не только рискуют заразиться сами, но и могут стать самыми опасными распространителями, создавая новые очаги заражения.

И пока IT-сотрудников отправляют на удалёнку, об этих «людях улиц», как пишет Washington Post, почти все забыли.

Пока что они вынуждены брать всё в свои руки. Водители в Сиэтле, где заражено несколько сотен жителей и уже было несколько летальных случаев, отмывают свои машины «дюйм по дюйму» после каждой поездки. Носят маски и стараются до минимума сократить общение с клиентами.

Пока что реакции от руководства нет. «Ни поддержки, ни совета, ни слова о том, что нам делать, если мы заметим у кого-то симптомы в машине», – рассказывает Альва, работающий в Lyft. Пока что его успокаивает только дезинфекция машины лизолом, которую он проводит по два раза в день.

В Китае курьеры стали настоящими героями для жителей городов, закрытых на карантин. Они почти не выходят из дома, даже в супермаркет. Поэтому в Ухане власть организовала «бесконтактную» доставку еды. Люди на скутерах и в полной биозащите подвозят продукты питания к двери, позволяя резидентам не выходить из дома (и зарабатывая порядка $1100 при активной работе). Без этих курьеров распространение вируса могло бы быть куда хуже.

В Америке (и, чего уж тут, в России тоже) ситуация пока обратная. Никакую биозащиту в миллионных количествах никому выдавать не собираются. Каждый сотрудник службы доставки – полагается только сам на себя. GrubHub, DoorDash и другие крупные стартапы по доставке еды (а также Uber, Lyft и многие другие) оформляют своих работников как независимых подрядчиков. У них нет страховки, нет отпуска. Нет права создавать профсоюз. И у них, в основном, нет больничных. Только 46% таких сотрудников имели возможность взять больничные в 2017 году – по сравнению с 93% сотрудников из офиса. Это самая уязвимая категория рабочих, и в то же время самая незащищенная.

Остается только надеяться, что конкретно ваш водитель или курьер хорошо относится к собственной гигиене.

Разрешены ли грузоперевозки по России при коронавирусе

Можно ли взять с собой многоразовую сумку или лучше купить бумажные или пластиковые пакеты и потом выбросить их?

Многоразовые сумки можно брать с собой при условии, что вы тщательно их чистите. В обычных условиях это стоит делать раз в неделю, но сейчас Глостер советует мыть их после каждого похода в магазин. Однако некоторые другие эксперты считают, что это излишне.

Специалист по клинингу Джоли Керр говорит, что нейлоновые и хлопчатобумажные сумки для продуктов можно стирать в холодной воде и сушить на воздухе. Если у вас есть многоразовые пакеты, которые нельзя помещать в стиральную машину, вы можете протирать их дезинфицирующими салфетками или обрабатывать дезинфицирующим спреем, а затем высушивать бумажным полотенцем.

Лучше рассчитываться наличными или картой? Безопасны ли кассы самообслуживания?

По словам Глостер, если у вас есть бесконтактный вариант оплаты наподобие Apple Pay, лучше воспользоваться им. Напоминаем, что до этого телефон стоит держать в кармане.

Что касается наличных и карточек, то оба этих способа оплаты не слишком удачны, считает Глостер. Оплата карточкой может потребовать прикосновение к терминалу для ввода пин-кода, а монеты и банкноты всегда были достаточно грязными предметами.

Кассы самообслуживания позволяют избежать личного контакта, но требуют прикосновений к поверхностям, которые трогали другие люди

Как бы вы ни платили, самое важное — вымыть после этого руки, добавляет Петри

Рекомендации по безопасной работе на автомобиле во время коронавируса

Пир во время чумы

Мыла нет

Поэтому доставок стало, наоборот, больше (особенно не из Китая). Amazon пришлось даже сообщить о задержках из-за внезапно выросшего объема. Даже система, отработанная на Черной пятнице и Рождестве, дала сбой. Кратного роста в спокойные недели конца февраля – начала марта просто не ожидали.

Службы доставки Prime Now и Amazon Fresh не справляются с потоком заказов. Пришлось даже снизить гарантированную скорость доставки. Ситуация осложняется тем, что Amazon не уверена, стоит ли набирать новых сотрудников, или такая «проблема» сама собой рассосётся в ближайшее время.

Продавцы тоже балдеют. По данным MarketWatch, упаковка из 20 масок N95 на интернет-площадке продается за $174. Это скидка с $250 (вот какая выгода!). А ещё три недели назад такая пачка стоила $15. Почти в двенадцать раз меньше.

Та же история с дезинфицирующими средствами. Упаковка из двенадцати 200-граммовых бутылочек Purell для очищения рук, которая обычно стоит порядка $20, продаётся за $388. И те, кто покупает такой товар впервые, даже не заметят, что с ценами что-то не так.

Поскольку Amazon для Америки сейчас – чуть ли не государствообразующее предприятие, по поводу нетипичных цен заволновались сенаторы. Они отправили открытое письмо Джеффу Безосу, предупреждая, что у того есть срок до 18 марта, чтобы ответить, как его компания определяет взвинчивание цен, сколько предупреждений выдает продавцам и какие ресурсы собирается посвящать борьбе с такими явлениями.

Amazon заявила, что уже убрала с сайта более 1 млн товаров с завышенной ценой. Включая те бутылочки Purell и маски N95, о которых рассказывалось в примере (хотя с тех пор уже появились новые, некоторые – по ценам ещё выше).

Счастливая обладательница запасов туалетной бумаги (в Америке уже начался дефицит)

У Amazon, правда, есть своя, уникальная беда. Компания обеспечила самую быструю доставку в мире. В прошлом году сократила её до одного дня по всему США. Но когда доставка идет всего один день – вирус может не успеть умереть. На меди и стали COVID-19 сохраняется около двух часов. На картоне, пластике и других поверхностях – вплоть до суток.

Поэтому на складах и центрах Amazon сейчас повышенный уровень безопасности. Сотрудников проверяют на выходе и на входе, а работать разрешают только в перчатках. Также в каждом логистическом центре обязательно проходит инструктаж, чтобы на товары не дай бог лишний раз не кашлянули.

Сосредоточьтесь на доставке

Сейчас многие заведения не могут принимать клиентов, поэтому они полностью переходят на доставку. Не для всех это легко: некоторые кафе и рестораны никогда этим не занимались, поэтому соответствующие процессы приходится создавать и оттачивать на ходу. Кроме того, формат некоторых заведений просто не предполагает доставки заказов на дом. Вот несколько действий, которые могут помочь при переходе на новый режим работы.

Держите клиентов в курсе событий

Сообщайте по электронной почте и в соцсетях об изменениях в работе, способах заказа, оплаты и доставки блюд. При этом помните, что не все люди представляют себе текущее положение ресторанной индустрии, поэтому его нужно понятно описать. Если такая возможность есть, предлагайте в рассылке скидки, которыми можно поделиться с близкими. Ощутив дружеское отношение, клиенты с большей вероятностью захотят вас поддержать.

Общайтесь с местным сообществом и СМИ

Поддерживайте связь с местными изданиями, а также со всеми организациями, которые заинтересованы в процветании города и могут чем-то помочь. Например, власти города Аддисон, штат Техас, так поддерживают ресторанный бизнес: они начали размещать на билбордах ссылку на сайт, где собраны все предложения по доставке от местных кафе.

Находите партнеров по доставке

У сервисов по доставке еды уже есть лояльная аудитория, которая вполне может заинтересоваться вашим рестораном. Обычно такие сервисы берут плату за размещение в каталоге, но во время вспышки коронавируса многие из них начали предлагать разные отсрочки и скидки. Заключить такое партнерство стоит не только для быстрого увеличения продаж, но и для повышения узнаваемости бренда в долгосрочной перспективе.

Нужно ли дезинфицировать продукты?

Возможно, нет. Мы еще многого не знаем о COVID-19, но прикосновение к зараженным поверхностям «не выглядит основным способом его распространения», отмечает Петри.

Примерно то же самое говорит и FDA (Food and Drug Administration — Управление по контролю за продуктами и лекарствами США). В заявлении от 24 марта Фрэнк Яннас, заместитель комиссара FDA по продовольственной политике и ответным действиям, отметил, что «нет никаких свидетельств того, что пища для людей или животных или упаковка продуктов связаны с передачей коронавируса».

«Я мою продукты точно так же, как делал это раньше. Я не протираю упаковки и не оставляю их на улице на три дня, как это делают некоторые другие люди», — поделился Петри.

Хотя в дезинфекции продуктов, скорее всего, нет необходимости, после раскладывания упаковок по местам нужно вымыть руки.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Успей сделать все, до чего не доходили руки!

Путеводитель по мобильному интернету

Мы знаем, как непросто объяснить бабушке, что лайки — это не только собаки. Чтобы старшему поколению было проще понимать вас, мы сделали «Путеводитель по мобильному интернету» в доступном формате видеоролика. Покажите его своей бабушке или закажите для нее печатную версию путеводителя на сайте: https://granny.tele2.ru/

Как не стать жертвой домашнего насилия: советы специалистов

Самоизоляция — тяжелое испытание для семей, в которых назрели взаимные претензии и недовольство. Люди устают, противоречия обостряются. Как понять, что конфликт перерастает в насилие? Что при этом делать? На вебинаре Института ДПО работников соцсферы полезные советы дали директор кризисного Центра помощи женщинам и детям Наталья Завьялова и зав. отделением психологической помощи Центра Любовь Выжанова.

Советы психолога для большой семьи: что делать, когда вместе уже тесно, а врозь пока невозможно

Ситуация с распространением коронавирусной инфекции и необходимостью соблюдать режим самоизоляции заставила людей изменить привычный образ жизни. Первые две недели, находясь исключительно дома, большинство семей легко находило занятия по душе: совместные игры, наведение порядка, просмотры любимых фильмов. Но карантин продолжается, и находиться дома становится сложнее. Психолог в социальной сфере Центра «Детство» Нина Основина рассказывает, что делать, когда вместе уже находиться тяжело, а выходить из дома пока нельзя.

Кормим кукол, сажаем цветы, гуляем с кошкой: как организовать досуг ребенку-инвалиду на самоизоляции

На самоизоляции бывает непросто организовать досуг ребенка, особенно если речь идет о малыше с инвалидностью. Родителям нужно подобрать занятия, которые поддержат физическую форму и эмоциональное состояние. Как это сделать, рассказывает психолог семейного центра «Сокол» Мария Маурина.

Digital-детокс: почему стоит отдохнуть от социальных сетей на самоизоляции

Россияне проводят в режиме онлайн в среднем 6 часов 29 минут. На самоизоляции это время может сильно увеличиться. Мы привыкли начинать свой день с телефона или планшета. Но полезна ли такая тенденция? О том, как отдыхать от социальных сетей, рассказывает психолог Кризисного центра помощи женщинам и детям филиала «Маленькая мама» Светлана Алёхина.

Все будет хорошо! Как настроиться на выздоровление, если у вас обнаружили коронавирус

Если у вас диагностировали коронавирус, доверьтесь врачам. Они подберут необходимое лечение и обязательно помогут. Ваша задача — уберечь свое психологическое состояние и настроиться на выздоровление. Как это сделать, рассказывают специалисты Московской службы психологической помощи населению Наталья Приймакова и Анна Мухаметшина. Ваша цель — выздоровление!

Коронавирус: как не поддаться панике

Самый высокий рейтинг в мире сейчас у новостей о коронавирусе. Активно передаются слухи и фейки. Испуг заставляет паниковать: спешно закупать продукты, полностью отгораживаться от внешнего мира. Как не поддаться панике, рассказывает специалист Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина.

Психологическая поддержка онлайн: чат с психологами работает круглосуточно

Новости о распространении коронавируса многих людей заставляют нервничать, неизвестность вызывает беспокойство. Чтобы помочь вам справиться с тревогой и успокоиться, мы запустили психологический чат Don’t panic на сайте msph.ru. С 28 марта он будет работать круглосуточно. Кроме того, психологическую помощь можно получить по телефону «051», который также продолжает работать в режиме 24/7.

Оставьте инструкцию по доставке

Всякий раз, когда вы заказываете еду навынос или продукты онлайн, вы увидите пустое поле под названием «Инструкции по доставке». Обычно вы можете воспользоваться этим, чтобы предоставить код домофона, но теперь вы можете попросить водителей оставить еду у двери или отправить фотографию того, где еда должна быть оставлена. Клиенты часто также могут связаться со своим водителем напрямую через приложение, чтобы договориться о доставке сразу, как только водитель примет заказ.

Девушка «нарастила» необыкновенной красоты камень на ножке лампы: завораживает

«Домашняя» Вера Брежнева подкупила фанатов естественностью

Весым придется работать: что ждать на Новый год знакам зодиака

Вы можете узнать, что ваше приложение доставки или служба предпринимает для того, чтобы избежать инфекции. Может, распространяет дезинфицирующее средство для рук и перчатки для водителей, а также, может быть, работает с ресторанами, чтобы поделиться некоторыми лучшими практиками для обработки пищи в это время, например, заделывая концы соломинок. Поинтересуйтесь на этот счет.

Одна популярная служба доставки предоставила водителям и ресторанам рекомендации по лучшей гигиене и соответствующим мерам предосторожности для взаимодействия с другими людьми