Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса
Содержание:
О системе чекинов
Как работает система чекинов на входе в развлекательные заведения?
С 19 октября все посетители и работники ночных клубов и баров, которые открыты в ночное время (с 00:00 до 06:00), обязаны на входе пройти регистрацию, предоставив свой номер телефона.
Это нужно для того, чтобы в случае обнаружения коронавирусной инфекции у кого-то из посетителей или персонала заведения можно было оповестить всех остальных гостей.
Кроме баров и ночных клубов, к системе также добровольно присоединились некоторые рестораны и гостиницы, которые таким образом стремятся обезопасить своих посетителей.
Как пройти регистрацию?
На входе размещен специальный QR-код, который нужно отсканировать камерой смартфона. Отобразится ссылка, по которой можно перейти на страницу с формой регистрации. Если нет возможности отсканировать QR-код, зарегистрироваться можно с помощью СМС. Для этого нужно отправить сообщение на короткий номер 7377 с текстом «ВХОД*ХХХ-ХХХ-XXX», где ХХХ-ХХХ-XXX — уникальный номер организации, который также будет указан при входе.
Экран с подтверждением регистрации нужно показать представителю заведения на входе. Полученное подтверждение действует в течение 15 минут.
Все о тестировании на коронавирус
Где можно сдать анализ на коронавирус?
Москвичи могут бесплатно пройти ПЦР-тестирование в 207 поликлиниках города. Для сдачи анализа понадобятся паспорт и московский полис ОМС. Перед входом пациенту измерят температуру, попросят надеть маску, перчатки и бахилы. Записаться на тестирование можно только онлайн, расписание доступно на две недели.
Почему тест на коронавирус так долго делается?
Диагностика COVID-19 основана на методе полимеразной цепной реакции. Для анализа медики берут мазок из носа и ротоглотки, пробы направляются в референс-лаборатории. Для получения результата требуется определенное время. Исследования проводят в 16 московских лабораториях, федеральные и ряд частных лабораторий, расположенных в Москве, также работают в полную мощность.
Проходят ли тестирование на коронавирус врачи?
Все медики Москвы, которые работают в стационарах для лечения коронавируса или в многопрофильных больницах и поликлиниках, проходят тестирование.
Можно ли сдавать анализ на антитела людям с признаками ОРВИ?
Нет, жители с симптомами заболевания не допускаются к сдаче анализа.
Может ли пройти тестирование человек старше 65 лет, если он соблюдает режим самоизоляции?
С 27 мая любой москвич может записаться на сдачу анализа на COVID-19 по желанию.
Можно ли сдать тест на антитела к коронавирусу ребенку?
Нет, сейчас тестирование проводят только совершеннолетним жителям столицы.
Как записаться на тестирование на антитела?
Если человек прикреплен к городской поликлинике, он может записаться на анализ крови из вены на mos.ru. Для этого нужно авторизоваться, выбрать «Каталог услуг» в разделе «Услуги», затем раздел «Здоровье», а после — «Запись на прием к врачу». В списке специализаций необходимо выбрать вкладку «Кровь (антитела COVID-19)» и указать удобные дату и время.
Обладатель московского полиса ОМС, не прикрепленный к поликлинике, может позвонить в ближайший пункт сдачи крови и записаться на анализ.
Что делать, если тест показал наличие антител?
Есть риск, что вирус в организме еще присутствует. Поэтому рекомендуется соблюдать домашний режим в ближайшие 14 дней.
Проверяют ли новорожденных на наличие коронавируса?
Всех новорожденных, у матерей которых подтвержден или заподозрен коронавирус, обязательно обследуют. Все беременные при поступлении в акушерские стационары в обязательном порядке проходят тестирование на COVID-19 вне зависимости от того, есть ли у них симптомы заболевания.
Как работодатель может провести тестирование сотрудников на антитела?
Работодателю необходимо выбрать одно из медицинских учреждений на карте, проконсультироваться по поводу заключения договора по телефону, а затем отправить соответствующие документы.
Работодатель может выбрать удобное место (в поликлинике или на территории организации), а также дату и время.
При тестировании в поликлинике всем сотрудникам нужно взять с собой паспорт и полис ОМС. На входе измеряют температуру, выдают маски и бахилы, направляют в зону оформления документов. Если анализ берут на предприятии, то к назначенному времени прибывает медицинская бригада и оформляет документы на месте, затем медработники возьмут кровь из вены. Результаты будут доступны через три дня в электронных картах. В каждой организации назначается ответственный сотрудник, который получит доступ ко всем результатам, если работник оформит на это согласие.
Куда звонить
При подозрении на коронавирус в Москве необходимо вызвать бригаду скорой помощи. Симптомы для такого обращения – затрудненное дыхание и температура тела выше 38,5℃.
Конечно, не стоит специально ухудшать свое состояние ради приезда врачей. Да и вызов неотложки не всегда будет идеальным вариантом решения проблемы. Сотрудники скорой помощи не могут назначить лечение: они только снимут признаки заболевания, определят наличие или отсутствие угрозы для жизни, возьмут анализы и при необходимости предложат лечь в больницу.
Вызывать скорую не надо, если температура в районе 37,5℃, т.к. прибывшая на вызов бригада посоветует обратиться к терапевту. При этом не рекомендуется самостоятельно идти в медучреждение, чтобы не заразить других людей. Необходимо вызвать врача из местной поликлиники и ждать его прихода. Перед общением с доктором нужно проветрить комнату и надеть маску.
В службе скорой помощи существует своя иерархия бригад: одни приезжают, когда есть реальная угроза для жизни пациента, вторые – в любых других случаях. Неотложная помощь, которая зачастую прибывает к пациентам с подозрением на коронавирус, по нормативу должна отреагировать на вызов в течение двух часов.
Кроме районного терапевта и скорой помощи, звонить в Москве можно (даже нужно) на специально созданную горячую линию. Она работает каждый день с 8.00 до 21.00 по телефону 8 (495) 870-45-09 для таких случаев:
- Сообщить о возращении из страны с плохой эпидемиологической ситуацией.
- Оформить больничный лист для граждан, находящихся на двухнедельном карантине после возвращения из-за границы или для проживающих с такими людьми. Это правило также касается людей в возрасте от 65 лет и имеющих хронические болезни. При этом больничный будет доставлен по адресу.
- Необходимость заказать доставку продуктов, льготных и бесплатных лекарственных препаратов и пр.
Помимо этого, позвонить можно на единую горячую линию Информационного центра по мониторингу ситуации с коронавирусом при правительстве РФ: 8 (800) 2000-112. Здесь будет предоставлена информация о ситуации с вирусом в стране, путях его передачи, первых симптомах, профилактических действиях, мифах и достоверных данных о коронавирусе и т.д.
О домашнем режиме
Кто должен соблюдать домашний режим?
С 28 сентября соблюдать домашний режим обязаны москвичи старше 65 лет, люди, имеющие ряд хронических заболеваний, и беременные. При необходимости им выдадут больничные листы.
Людям с какими хроническими заболеваниями лучше оставаться дома?
Соблюдать домашний режим необходимо людям с инсулинозависимым сахарным диабетом первого типа, хроническими болезнями легких (астма), бронхоэктазией, легочным сердцем и нарушением легочного кровообращения, болезнями почек, злокачественными новообразованиями. Также стоит остаться дома, если человек перенес инсульт, инфаркт или трансплантацию органов и тканей. Кроме того, в список вошли беременные и женщины в послеродовом периоде, жители с нарушениями иммунной системы, болезнями мочеполовой системы, костно-мышечной системы и соединительной ткани (ревматологическими заболеваниями), а также граждане с другими болезнями кровообращения и эндокринной системы.
Полный перечень заболеваний опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы.
Будут ли штрафовать пожилых людей за выход из дома?
Прогулки и занятия физкультурой на свежем воздухе не ограничиваются, сам по себе выход из дома не считается нарушением. Однако пожилым людям рекомендуется не выходить из дома без необходимости, чтобы избежать риска заражения.
Будет ли введен пропускной режим?
Сейчас делать этого не планируется.
Нужно ли оставаться дома в течение двух недель тем, кто приехал из других регионов России?
Нет, по прибытии в Москву из других регионов России соблюдать домашний режим не нужно.
А тем, кто прибыл из-за границы?
Тем, кто приехал из-за границы, необходимо в течение трех дней пройти тестирование на коронавирус методом ПЦР и оставаться дома до получения результатов. Их требуется загрузить в специальную форму на портале госуслуг.
Как получить информацию о том, куда госпитализировали человека и в каком состоянии он находится?
Подтвердить госпитализацию в дневной стационар может только тот, кого пациент указал в согласии на передачу информации о здоровье. Согласно федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» справочные службы стационаров не могут свободно разглашать информацию о пациентах.
Сейчас в медучреждениях объявлен карантин, посещения ограничены. Кроме того, бывают случаи, когда при поступлении невозможно уточнить у пациента эти сведения. Тогда решение о предоставлении информации принимается в индивидуальном порядке с учетом состояния пациента. О том, куда госпитализировали человека, можно также узнать с помощью специального сервиса.
При каких симптомах коронавируса нужно вызывать врача
Некоторые люди, боясь опасной инфекции, стремятся выполнить анализ на Ковид даже в случае минимального ухудшения самочувствия. Между тем, далеко не каждое неприятное ощущение свидетельствует о заражении, за которым должен последовать вызов врача при коронавирусе. Более того, даже при отсутствии дискомфорта человек может являться бессимптомным носителем инфекции
Важно в любом случае соблюдать установленные предписания по гигиене и носить средства для защиты рук и дыхательных органов – перчатки, маски, респираторы
Нужно помнить, что если у человека отсутствуют ярко выраженные симптомы болезни, однако он подозревает заражение Ковидом, он может обратиться по телефону горячей линии скорой помощи или по номеру единой горячей линии по вопросам, связанным с Covid-19. Здесь звонящему человеку дадут необходимые пояснения и консультации по его состоянию, рекомендуют, что делать дальше.
Также при подозрении на инфицирование опасной болезнью оператор может направить по адресу больного бригаду медиков
Особенное внимание привлекает информация, согласно которой человек недавно контактировал с вирусным больным или совершал поездку за рубеж
Между тем, если у человека возникают проблемы с дыханием, развиваются кашель и внезапное ухудшение на фоне хорошего самочувствия, появляется першение в горле, а температура поднимается выше 38,5 градусов, необходимо немедленно обращаться к доктору. Симптомы коронавируса, когда вызывать врача следует безотлагательно, включают также ощущение слабости, головной боли и боли в спине, появление ряби в глазах, возникновение тошноты, рвоты и диареи.
Существует две разновидности служб, которые могут выехать к больному человеку – бригады скорой помощи и неотложной помощи. Первые приезжают, когда имеется серьезная угроза жизни заболевшего, а вторые – в остальных вариантах. При этом неотложная помощь по нормативу может добираться до пациента в течение двух часов.
При звонке в экстренную службу важно не усиливать тяжесть симптомов, если отсутствуют признаки, когда вызывать врача при коронавирусе необходимо. Работник скорой не будет проводить полноценное лечение заболевания, его цель – быстро снять симптомы, выполнить необходимые анализы, выяснить, угрожает ли состояние человека его жизни и предложить госпитализацию при необходимости
Поэтому в случае невысокой температуры или отсутствия серьезных признаков заболевания, скорая помощь все равно порекомендует вызов участкового лекаря на дом. Нужно помнить, что ситуация, когда человек идет в поликлинику, сопряжена с угрозой заражения окружающих переносимой им инфекцией, поэтому это тот случай, когда вызывать врача на дом при коронавирусе предпочтительнее.
Как проходит обследование
Министерство здравоохранения России издало временные рекомендации по вопросам профилактики, диагностики и лечения COVID-19. Они гласят, что прибывшему по вызову врачу нужно опросить пациента относительно его посещения стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой на протяжении последних двух недель. Медработник также должен узнать о контакте гражданина с зараженными людьми.
Далее врач осмотрит видимые слизистые оболочки верхних дыхательных путей, возьмет для анализа мазок. Также нужен осмотр лимфатических узлов, пальпация брюшной полости, измерение температуры и прослушивание легких.
При необходимости доктор выпишет больничный лист. Помимо всего перечисленного, он обязан предоставить обратившемуся на подпись документы о добровольной самоизоляции и проинструктировать родственников о правилах проживания с пациентом.
