Коронавирус: фикция или новая реальность? часть 1

Мировой опыт

Ну и, конечно же, не стоит забывать про мировой опыт. Так, например, в Китае использование маски на регулярной основе и вовсе можно назвать частью национальной культуры. Особенно в период обострения сезонных респираторных патологий — здесь все очень быстро облачаются в защиту.

Сегодня ношение масок обязательно практически во всех крупных и популярных странах. Так, в США в отдельных штатах вводят серьезные штрафы за отсутствие такого средства защиты.

В Германии общественное исследование показало, что использование масок на 40-60% снижает темпы прироста заболеваемости. На сегодня уже более 80 государств ввели обязательное ношение маски. Тем же, кто не соблюдает правила, выписываются серьезные штрафы.

Роботы на подходе

Писатель Вадим Панов, автор циклов «Тайный город», «Анклавы» и «Герметикон», сочинил для проекта рассказ «ДокШок». В нем он пофантазировал о недалеком будущем: через несколько месяцев после первой волны эпидемии появился еще один штамм коронавируса, в десятки раз хуже COVID-19.

Прозаик описал прибор, позволяющий быстро выявить инфекцию: «COVID-20US», — угрюмо сказал Шлыков, глядя на монитор экспресс-анализатора. Ему требовалась всего капля крови, и ответ приходил меньше, чем через минуту. — Je suis désolé Pierre. <…> Врачи еще могли ошибиться, анализаторы «Вектор» — нет, вирус они вынюхивали так же точно, как служебные собаки — наркотики, и спасли тысячи жизней».

О разработке в России такого прибора СМИ сообщили в середине марта. Им занимается отечественная компания «Медико-биологический союз». Устройство позволяет получить результат всего за 15 минут, но для этого нужна не кровь, а мазок из слизистой носа или глотки. По словам ученых, опытный образец могут представить уже осенью.

Панов упомянул в отрывке «Вектор» — новосибирский научный центр вирусологии и биотехнологии. В его лаборатории первыми в России разработали и внедрили тест на коронавирус. Сейчас «Вектор» трудится над вакциной.

Другую вполне реальную для России технологию описал в своем рассказе «Двести первый шаг» фантаст Сергей Лукьяненко, автор серии «Дозоры»: «Когда все боялись эпидемии, то старались меньше ходить в магазины. И построили целые заводы с посыльными дронами. А потом они стали не очень нужны, и начали делать летающие машины… А в городе Сарово строят целый завод роботов на ядерных батарейках, чтобы те делали за людей опасную работу».

Эпидемия коронавируса дала толчок для развития отечественной робототехники. Как рассказала «Известиям» исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники (НАУРР) Алиса Конюховская, многие российские компании-разработчики сейчас адаптируют свои продукты и технологии для новых задач.

К примеру, тестируют роботов, способных дезинфицировать помещения и улицы. Ими можно управлять удаленно. Дроидов, измеряющих температуру, уже закупают многие организации.

По словам основателя и управляющего директора Top 3D Group Василия Киселева, если раньше многие компании в России только задумывались об автоматизации процессов, сейчас в период самоизоляции им просто придется принимать решения быстрее. Технологии для выполнения многих действий уже существуют и продолжают совершенствоваться.

В условиях эпидемии в России пришлось ускоренно развиваться и «Умному городу». Специалисты в короткие сроки скорректировали задачи проекта и доработали системы распознавания лиц, передачи данных, QR-кодов, обработки информаций с камер видеонаблюдения и другие.

Переход на «цифру»

Писатель Андрей Мартьянов в новелле «Золотая баба» рассказывает о России через 20 лет после эпидемии. Нынешняя действительность и относительно недалекое будущее переплетается у него с паранормальными явлениями.

Говоря о 2020 годе, прозаик подчеркивает преимущества страны в информатизации: «Вы представляете себе тогдашний уровень информационно-цифрового обеспечения по стране? Мы же были первыми в мире по качеству связи и ее дешевизне, работай в полной изоляции сколько угодно!»

По данным Internet World Stats на 31 декабря 2019-го, Россия входит в десятку лидеров по количеству пользователей интернета. Доступ к сети есть у 116,3 млн человек в стране. По их доле Россия в первой тройке среди топ-10: 79,73% от всего населения. Больше только у Японии и США.

Кроме того, в 2019 году Россия стала страной с самым недорогим безлимитным интернетом, по данным Content Review. Средняя стоимость тарифа у отечественных операторов составляет 613 рублей, в среднем в мире — 2791,8 рублей в месяц. Аналитики также отмечают высокую скорость российского интернета и доступность технологий ADSL и FTTH в крупных городах.

Мартьянов, впрочем, в своем рассказе не остановился на реальном и описал изобретенный в России через 20 лет агрегат для «холодного ядерного синтеза», который большинством ученых сегодня признается невозможным.

На цифровизацию в стране обращает внимание и фантаст-турбореалист Андрей Лазарчук. В рассказе «Монтана» он подходит к вопросу философски и рассуждает о влиянии «цифры» на сознание людей: «Потом у вас настала новая эпоха: эра цифры, в которую по началу никто не верил и многие считали игрушкой ваших чиновников, якобы бессмысленное Сколково, нацпроекты какие-то

И теперь смотрю на итоги — это не только вас двоих касается, парни, это мой взгляд с ледяной вершины, — вы стали совсем другие. И я даже не могу понять, в чем дело. Спокойные, уверенные?»

Большинство сотрудников компаний, переведенных на удаленную работу, не столкнулись с серьезными трудностями. Доступный и качественный интернет позволил вещать из дома даже ведущим новостей. Резко вырос спрос на онлайн-заказы, в том числе продуктов, однако бизнес, которому в первое время было сложно обрабатывать столько заявок, стремительно адаптировался. Дома россиянам тоже нашлось чем заняться — об этом свидетельствуют данные развлекательных онлайн-площадок. Стриминговые сервисы отмечают увеличения количества уникальных посетителей, электронные и аудиокниги стали скачивать чаще, кроме того, люди проводят больше времени за играми или общением в соцсетях.

Глубокая цифровизация отчасти позволила России избежать высокого процента смертности от коронавируса, по сравнению с другими странами. На 30 апреля на 106 498 заболевших приходится 1 073 умерших. В Китае, откуда начала распространяться инфекция, количество заразившихся меньше (83 944), но погибших больше (4 637). Технологии помогают быстро и качественно выявлять вирус, отслеживать заболевших, а также удерживать людей дома — благодаря QR-кодам, переводу на удаленную работу и домашнему интернету, который позволяет никуда не выходить, но получать всё необходимое.

На этом фоне прогнозы фантастов не кажутся чересчур нереалистичными и могут оправдаться. Коронавирус уже способствовал бурному развитию интернет-технологий и высокотехнологичной медицины. Назад пути нет.

Реформирование

К настоящему времени выработано гораздо более чёткое определение неожиданных масштабных событий, называемых «черными лебедями», чем то, которое дал автор этого термина Нассим Талеб. Происходящие сегодня потрясения, вероятно, породят желание ограничить влияние ряда факторов, благодаря которым мы сейчас рассматриваем эпидемию коронавируса уже не как локальное происшествие, а как серьёзную глобальную проблему. Органы государственной власти склонны считать, что население поддерживает более активное вмешательство государства в формирование экономической деятельности и ожидает от него соответствующих мер. Руководители компаний должны предвосхищать изменения в правилах и нормативных требованиях, находящие у граждан поддержку и отражающие их стремление избежать такого кризиса, который мы испытываем сегодня, полностью исключить возможность его возникновения или хотя бы смягчить его последствия.

Системы здравоохранения в большинстве стран мало изменились со времён их формирования после Второй мировой войны, и теперь их руководителям придётся искать способы справляться со стремительным ростом потока пациентов, органично сочетая приём граждан в медицинских учреждениях с дистанционным обслуживанием. В современном мире с высокой мобильностью населения и огромным количеством взаимосвязей между людьми и организациями необходимо переосмыслить подходы к работе в сфере здравоохранения, существенно повысив скорость реагирования и качество координации усилий в глобальном масштабе

Кроме того, следует пересмотреть правила, касающиеся жизненно важной медицинской инфраструктуры, стратегических запасов ключевых ресурсов и резервных объектов, обеспечивающих производство важнейшего медицинского оборудования

Руководители финансовой системы и органы власти, определяющие экономическую политику, уже имеют представление об экономических ошибках, допущенных во время мирового финансового кризиса 2008–2009 г. И сегодня, опираясь на этот негативный опыт, они должны успешно справиться с укреплением системы, чтобы противостоять сильнейшим внешним потрясениям глобального масштаба, таким как текущая пандемия коронавируса.

Образовательным учреждениям нужно будет задуматься о том, как обеспечить модернизацию учебного процесса, чтобы эффективно сочетать очное обучение с дистанционным. И таких примеров можно привести ещё очень много.

В период пандемии возникнет целый спектр социальных инноваций и экспериментов – от практики организации работы на дому до крупномасштабных систем наблюдения, и по прошествии кризиса весь этот опыт нужно будет изучить и освоить. Это позволит понять, какие из инноваций после внедрения на постоянной основе позволят обеспечить существенный рост экономического благосостояния и значительное укрепление социального благополучия, а какие, в конце концов, станут препятствием для улучшения общественной жизни – даже несмотря на их эффективность в предотвращении или сдерживании распространения вируса.

***

Анализируя масштабы перемен, которые либо уже произошли вследствие эпидемии коронавируса, либо произойдут в ближайшие недели и месяцы, мы понимаем, что обязательно должны задумываться не только о глубочайшем кризисе в сфере здравоохранения, но и о неизбежной перестройке мирового экономического порядка. Как именно кризис будет развиваться дальше, предсказать трудно. Но пять этапов, описанных в настоящей статье, могут стать для руководителей надёжным компасом на пути к новой нормальности, абсолютно не похожей на тот уклад жизни, к которому мы привыкли за годы, предшествовавшие пандемии. Пандемии, которая перевернула мир.

Об авторах:

Кевин Снидер – глобальный управляющий партнёр McKinsey & Company, Гонконг. Шубхам Сингхал – старший партнер McKinsey, Детройт, и международный руководитель экспертной группы по системам и услугам здравоохранения.

Copyright 2020 McKinsey & Company. Все права защищены.

Крупный город

Новая медицина

Прозаик Кирилл Бенедиктов, известный по романам «Завещание ночи» и «Блокада», порассуждал о цифровизации отечественной медицины.

В рассказе «Формула Гераклита» он описывает врачебные технологии будущего: «Сложно было всегда. Думаешь, земским врачам с их стетоскопами и ланцетами было легко?.. А каково приходилось врачам, которые несли свою вахту во время Великой войны?.. И заметь — у них не было молекулярных скальпелей, 3D-принтеров и полигонов виртуальной реальности. Они не могли позвонить из тылового госпиталя в Москву и попросить светило хирургии провести онлайн-операцию по сети 7G».

Основания для них есть: молекулярные «скальпели», 3D-принтеры и полигоны виртуальной реальности в России существуют, только пока широко не применяются в системе здравоохранения.

Но в стране уже активно внедряют телемедицину, при которой пациент может связаться с врачом удаленно — по скайпу или в мессенджерах. В перспективе к этой технологии планируют подключить «интернет вещей» и разработать устройства, которые смогут мониторить состояние пациента, а также выполнять некоторые медицинские процедуры.

Кроме того, в России уже есть предпосылки для создания искусственной кожи и органов с помощью 3D-печати. Онлайн-операций пока не проводят, но технически это возможно — с помощью роботизированной «руки» (манипулятора) на удаленном управлении.

Переосмысление

Потрясение такого масштаба приведёт к неоднородному изменению предпочтений и ожиданий людей – как граждан, как сотрудников и как потребителей. В ближайшие недели и месяцы эти перемены и их влияние на наш образ жизни, методы работы и принципы использования технологий проявятся более чётко. По мере изменения предпочтений особенно преуспеют те организации, которые полностью реорганизуют свою деятельность, чтобы максимально эффективно использовать улучшенные возможности извлечения ценных выводов и прогнозирования. Очевидно, развитие бесконтактной электронной торговли может получить такой толчок, который изменит поведение потребителей навсегда. Но другие последствия могут оказаться ещё значительнее, поскольку на смену стремлению повышать эффективность приходит потребность в устойчивости, – например, если производство и источники снабжения переместятся ближе к конечному пользователю, то эпоха глобализации цепочек поставок может завершиться.

Руководителям потребуется заново определить, какие затраты носят действительно постоянный характер, а какие являются переменными, и остановка огромных производственных мощностей даёт наглядное представление о том, что безусловно необходимо, а что – лишь желательно. Решения о степени повышения операционной гибкости без ущерба для эффективности тоже будут приниматься с учётом опыта остановки значительной части мирового производства. Быстро учась повышать производительность в отсутствие рабочей силы, компании будут всё быстрее использовать возможности для ещё более широкого внедрения новых технологий. В результате они смогут лучше понять, что делает предприятие более стойким к различным потрясениям, более производительным и способным эффективнее удовлетворять запросы клиентов.

Образовательный процесс

Естественно, многих волновал и волнует вопрос, как будут организованы образовательные процессы в период пандемии. Надо ли носить маски студентам и школьникам, каким образом все будет контролироваться, как обеспечивается здоровая эпидемиологическая обстановка в школах. «Учебный год начнется 1 сентября, но с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований» — сказал мэр Москвы Сергей Собянин в интервью каналу «Россия24». Он отметил, что в основе будут лежать федеральные требования, которые распространяются на всю страну в целом. «Это термометрия, дополнительная более частая дезинфекция помещений, уборка, обеззараживание воздуха, и, самое главное, разделение потока таким образом, чтобы разные классы не пересекались друг с другом. Это означает сдвиг перемен, чтобы все не высыпали в коридор одновременно. Учеба в одном классе, чтобы не переходили каждый раз из класса в класс» — подчеркнул столичный градоначальник.

Что касается масок — от школьников никто не будет требовать их ношения. «Не надо учащимся сидеть в масках. Но если у ученика будет желание находиться в маске, или его родители будут настаивать — ради бога» — добавил мэр Москвы.

Что касается студентов, то Минпросвещения еще в июле отметило, что новым базовым правилом для студентов и преподавателей станет обязательное использование СИЗ, т.е. маски. Такое заявление сделал министр науки и высшего образования Валерий Фальков. «Ношение масок станет обязательным требованием. Это позволит организовать учебный процесс, соблюдая правила профилактики новой коронавирусной инфекции» — цитируют министра СМИ. Отказаться от такого средства защиты во время учебы смогут лишь те студенты, у которых будет соответствующая справка. Кроме того, в университетах будут установлены приборы дезинфекции, а также введена обязательная термометрия для всех приходящих на учебу.

Восстановление

На фоне того, как китайские предприятия медленно возобновляют работу, становится ясно: если компания приостанавливала деятельность, и это повлекло тяжёлые последствия, то вернуть ей операционную жизнеспособность крайне трудно. В большинстве отраслей придётся вновь запускать всю цепочку поставок, причём из-за того, что масштабы и сроки воздействия коронавируса неодинаковы, международные логистические цепочки могут оказаться подорванными во многих регионах. Успех возврата к повторному найму сотрудников, обучению персонала и достижению прежних уровней производительности труда будет зависеть от самого слабого звена цепи. Поэтому руководители должны заново оценить всю свою систему коммерческой деятельности и спланировать возможные меры, чтобы возобновить эффективное производство на предприятии в надлежащем темпе и в необходимом масштабе.

Во многих странах наступление зимы приведёт к новому витку развития кризиса, усугубив и без того немалые сложности. В отсутствие вакцины или эффективного профилактического лечения рост распространения вируса может быстро возобновиться, а это представляет реальную угрозу. В такой ситуации государственные деятели могут встать перед крайне болезненным выбором: бороться со вновь возникающей угрозой жизни людей или снижать риск для здоровья населения, который может возникнуть вследствие ещё одного резкого спада в экономике. Поэтому для экономического восстановления может потребоваться желанное – но отнюдь не гарантированное – временное «прекращение огня» со стороны вируса в Северном полушарии на протяжении лета. Это позволит нарастить возможности для тестирования и наблюдения, увеличить ёмкость системы здравоохранения, а также расширить разработку вакцины и методов лечения, чтобы бороться со вторым всплеском заболевания. Более подробную информацию можно найти в статье Bubbles pop, downturns stop на сайте McKinsey.com.

Решительность

Почти во всех странах полным ходом идёт работа по противодействию кризису. Уже принят целый ряд мер по сбережению здоровья людей. Системы здравоохранения явно приведены в боевую готовность с целью увеличить количество коек в больницах, а также запасы предметов снабжения и численность квалифицированного персонала. Проводятся мероприятия по уменьшению нехватки остро необходимых медикаментов. Организации расширили применение планов по обеспечению бесперебойности бизнеса и безопасности сотрудников, а удалённая модель работы стала новым стандартом. Многие столкнулись с резким замедлением своей деятельности, а некоторые пытаются ускориться, чтобы удовлетворить спрос на предметы первой необходимости, в частности на продукты питания, а также хозяйственные и бумажные товары. Образовательные учреждения переводятся на дистанционный режим обучения: закрываясь на карантин, они продолжают вести учебный процесс через интернет

Сейчас внимание руководителей сосредоточено на данном этапе. Об этом можно подробнее узнать из статьи Coronavirus: Leading through the crisis на сайте McKinsey.com

Однако вредное сочетание пассивности и паралича всё ещё сохраняется, затрудняя принятие необходимых решений: блокировать ли объекты, вводить ли изоляцию или карантин, закрывать ли фабрику или ждать приказа от вышестоящих инстанций. Вот почему мы назвали первый этап «Решимостью»: в это время нужно определить масштабы, темпы и объёмы мер, которые необходимо принять на уровне государства и бизнеса. Глава одной компании однажды сказал нам: «Я знаю, что делать. Мне просто надо определить, разделяют ли мою решимость это делать те, кому нужно действовать».

Стойкость

Пандемия дала метастазы в экономику и финансовую систему, став толчком к быстрому разрастанию кризиса в этих сферах. Резкий спад экономической активности, необходимый для защиты здоровья людей, одновременно угрожает экономическому благополучию граждан и учреждений. Во многих отраслях стремительно возникают всё новые проблемы с ликвидностью и платёжеспособностью, но усилия правительств и центральных банков по поддержанию функционирования финансовой системы оказываются тщетными.

Глобальный институт McKinsey (MGI) проанализировал множество источников и показал, что экономические последствия мер по противодействию вирусу могут ударить по нашим средствам к существованию сильнее, чем когда-либо почти за сотню лет. Есть основания полагать, что в Европе и США это всего за один квартал приведёт к такому спаду экономической активности, воздействие которого окажется намного сильнее, чем снижение доходов в течение Великой депрессии.

На фоне таких трудностей стойкость является насущной необходимостью. Безусловно, нужно в первую очередь решать краткосрочные проблемы в сфере управления денежными средствами, чтобы обеспечивать ликвидность и платёжеспособность. Но вскоре после этого компаниям придётся реализовывать более широкие планы по обеспечению устойчивости, поскольку под ударами кризиса начинают переворачиваться устоявшиеся отраслевые структуры, и конкурентные преимущества игроков изменяются навсегда. Значительная часть населения испытает неопределённость и нехватку личных финансовых средств. Руководителям в государственном, частном и социальном секторах придётся принимать трудные решения, которые охватывают весь цикл борьбы с кризисом и обеспечивают баланс между экономической и социальной устойчивостью. Потребность в таких решениях связана с тем, что социальная сплочённость уже и так снижается из-за популизма и других проблем, существовавших ещё до вспышки коронавируса.